Serverumbau am 31. Oktober 2010
Um die Geschwindigkeit Ihrer Software zu verbessern, werden wir die IT Infrastruktur in unserem Rechenzentrum erweitern. Neue und schnellere Server werden in das System integriert und die Performance deutlich steigern. Damit der Umbau ohne Probleme stattfinden kann, ist es unumgänglich, die Server für den Tag des Umbaus abzuschalten. Der Umbau wird am Sonntag, dem 31.10.2010, stattfinden und die Server werden für den folgenden Zeitraum nicht verfügbar sein:
Sa, 30.10., 22 Uhr – Mo, 01.11., 6 Uhr
Bitte stellen Sie sich darauf ein, Ihre Software in diesem Zeitraum nicht benutzen zu können.
Wenn Sie auf das Abrufen Ihrer eMails am 31.10. nicht verzichten können, finden Sie weiter unten Hilfe zum Abruf Ihrer eMails über einen externen eMail-Client (z.B. Microsoft Outlook). Unsere Mailserver werden natürlich durchgängig funktionieren.
Damit Ihre Daten dennoch verfügbar sind, möchten wir an dieser Stelle nochmals auf die Exportmöglichkeiten in der Software hinweisen. Als Administrator können Sie jederzeit einen Export des kompletten Adress- oder Objektbestands durchführen. Hilfe dazu finden Sie in unserer Online Hilfe unter folgendem Link: http://onlinehilfe.onoffice.de/datenexport.xhtml
Die von uns gehosteten Webseiten stehen natürlich weiterhin zur Verfügung. Beachten Sie hierzu noch die Hinweise im unteren Teil der eMail. Wenn Sie an technischen Details bezüglich unserer IT-Infrastruktur interessiert sind, finden Sie weiter unten in der eMail ein paar Erläuterungen.
Ab Montag, dem 01.11.2010, steht Ihnen onOffice smart dann wieder zur Verfügung. Für weitere Fragen zum geplanten Umbau stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr onOffice Team
Hinweise zu den gehosteten Webseiten:
Die Webseiten stehen über den gesamten Zeitraum des Umbaus zur Verfügung. Einzige Einschränkung sind Funktionen, die über unsere smart-Server gesteuert werden. Dies betrifft den Aufruf von PDF-Exposés oder das Einstellen von Privatinseraten. Selbstverständlich erhält der Besucher in diesem Fall den Hinweis, dass diese Funktion nur an diesem Tag nicht zur Verfügung steht.
Abrufen Ihres Postfachs über einen externen eMail-Client
Wenn Sie auf ein Abrufen Ihrer eMails am Sonntag, dem 31.10., nicht verzichten können, besteht die Möglichkeit, Ihr Postfach über einen externen eMail-Client (wie z.B. Microsoft Outlook oder der kostenlose Mozilla Thunderbird) abzurufen. Die Zugangsdaten lauten wie folgt:
- Posteingangsserver: pop3.onoffice.de (oder imap.onoffice.de)
- Postausgangsserver: smtp.onoffice.de
- Benutzername: eMailadresse (z.B. max@muster-immobilien.de)
Passwort wird wie folgt ermittelt: Extras > Einstellungen > Grundeinstellungen > Karteireiter eMail > gewünschtes Postfach auswählen > Klick auf „Passwort anzeigen:“
Für die oben genannten Schritte benötigen Sie das Administrator-Recht. Weitere Hilfe zur Einrichtung in Outlook finden Sie in unserer online Hilfe http://onlinehilfe.onoffice.de/outlook.xhtml
Technische Details zum Umbau der IT-Infrastruktur:
Es werden 4 neue Server installiert und über einen Loadbalancer gesteuert. Je Server stehen dann 2 weitere Quadcore Nehalem CPU's zur Verfügung (4 Server ==> 32 core mit 48GB Arbeitspeicher). Der Loadbalancer wird die Last gleichmäßig an die Server verteilen und optimierte Auslastung für eine best- und schnellstmögliche Arbeitsumgebung schaffen.
Damit auch in Zukunft entsprechende Kapazitäten für die Daten zur Verfügung stehen, wird gleichzeitig ein neues Storagesystem implementiert. Dies wird die Performance zusätzlich steigern, da die Festplattenkapazität erweitert und durch mehr Platten im RAID auch noch besser ausgelastet werden kann.
Ein weiterer Server wird dem bisherigen Beta System und den Betatestern zur Verfügung stehen (1 Server ==> 8 core mit 12GB Arbeitsspeicher). Weiterhin bedeutet diese Maßnahme aber auch, dass nun bei zu großer Last weitere Server zur Performancedeckung hinzugeschaltet werden können. Auch beim Datenstorage kann nun problemlos erweitert werden. Dies war beim bisherigen Aufbau nicht möglich.
